to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketimin Teslim Edilmemesi Ve Uzayan Süre İçin Açıklama Talebi
14 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen HGS etiketim, Kuryenet Ankara Çakırlar Şubesi’ne sevk edilmiş olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmemiştir. Gönderi takip ekranında günlerdir herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kartım şubede bekletiliyor.
Bu süreçte Kuryenet’e iki kez mail gönderdim. Her iki seferde de tarafıma “Bugün gönderilecek ve sizi arayacaklar” şeklinde dönüş yapıldı ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleştirildi. Ayrıca doğrudan iletişim kurabileceğim, bilgi alabileceğim bir telefon numarası ya da yetkili kanala da ulaşamıyorum.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
2 haftadır aynı şekilde cevap veriliyor ama hala teslim edilmedi. Çakırlar şubesinin konumunu bile paylaşsanız ben gidip alabilirim. Maillerime aynı cevap veriliyor, en kısa zamanda teslim edilecek diye ama çözüm yok
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
