to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Batıkent Şubesi HGS Etiketinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kuryenet Batıkent acente şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken VakıfBank HGS belgem, 17 Temmuz 2026 tarihinde acenteye ulaşmasına rağmen 21 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla 4 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu gecikme nedeniyle HGS etiketimi kullanamadığım için önemli bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hem Kuryenet müşteri hizmetlerini hem de Batıkent acentesini defalarca aradım ancak hiçbir aramamda telefona cevap veren olmadı. Şubeye ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Adresim Ankara Yenimahalle Batıkent Kentkoop Mahallesi sınırları içinde olmasına rağmen gönderimin dağıtıma çıkarılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
VakıfBank internet kanalı üzerinden yaptığım başvuru sonucu oluşturulan, 4790364825801 takip numaralı HGS etiketi gönderiminin durumuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve HGS belgemin ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz ve yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı belirttiniz ve konuya ilişkin takip sürecini başlattığımızı belirtmek isteriz. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz hakkında olumlu sonıuç alınana kadar takibimiz devam edecektir Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayetimden 1 gün sonra kargom teslim edildi teşekkürler
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
