to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet İletişimsiz
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Gold kredi kartım için 29 Temmuz’da başvurum onaylanmasına ve kartım basılmasına rağmen, Kuryenet tarafından kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart takip ekranında işlem adımlarını görüyorum ancak kart fiziki olarak elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir dağıtım veya teslimat denemesi yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme de gelmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise sürekli bağlantı kesiliyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem kartıma bir an önce ulaşmak hem de bu gecikmenin nedenini öğrenmek istiyorum. Kuryenet’in kartımı acilen adresime teslim etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
