to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Takip Bilgisi Yok
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım, 22’sinde Kuryenet tarafından Bursa Yıldırım Beyazıt Şubesi’ne teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın yapılacağı adres Yıldırım ilçesindedir ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Kuryenet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana sadece bir takip numarası verildi, ancak takip ekranında da hiçbir hareketlilik görünmüyor. Kartım şubede bekliyor olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de dağıtıma çıkarılıyor.
Ziraat Bankası kredi kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
