Ziraat Bankası Kartları Kuryenet’te Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan hem kredi kartı hem de banka kartı başvurusu yaptım. Kartlarım Kuryenet isimli firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bana ulaştırılmadı. Hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı gibi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor.

Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştığımda da muhatap bulamıyorum. Sadece “sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de somut bir adım atılıyor. Kartlarım ortada yok, bankaya ait bu kadar önemli kartların akıbetiyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum.

Hem Ziraat Bankası’ndan, hem de teslimatla görevlendirilen Kuryenet firmasından, kartlarımın acilen bulunarak Bursa Karacabey Bayramdere Mahallesi’indeki adresime güvenli şekilde teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.