Kuryenet'ten İş Bankası Kredi Kartlarının Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen üç adet İş Bankası kredi kartım bir aydan uzun süredir teslim edilmedi. Takip numaralarım 7267200125398, 7267200221472 ve 7267330094304 olup, gönderiler uzun süredir acentede görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Bu süre boyunca defalarca beklememe rağmen ne kurye geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca İş Bankası’nı da defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Kartlarımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu kadar uzun süreli teslimat gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargolarımın nerede olduğunun acilen araştırılmasını, üç İş Bankası kredi kartımın da en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.