to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kredi Kartı Teslimatında Kuryenet Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Fibabanka kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak 14.06.2026 tarihinden bu yana, yani bir haftadan uzun süredir kartım tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait 495036046037 numaralı kaydım bulunmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve herhangi bir dönüş alamıyorum.
Süreç boyunca ne adrese gelen bir kurye oldu ne de arama ya da SMS ile bilgilendirildim. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de otomatik telesekreterden menüler arasında dolaştırılıp hatta bağlanamadan sistem tarafından atılıyorum, canlı bir yetkiliye kesinlikle ulaşamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
