Dağıtımda Kalan Paketin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Turkcell Pasaj üzerinden tarafıma gönderilen ürünüm Kuryenet ile yaklaşık 1 haftadır “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime bir türlü teslim edilmedi.
100005699847 numaralı gönderimle ilgili Kuryenet’i aradığımda sadece bant kaydı ile “dağıtıma çıkacak” deniliyor ancak hiçbir gelişme olmuyor, müşteri temsilcisine de bağlanılamıyor. Bu süreçte ne teslimat yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aşırı gecikme ile müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununa dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.









