to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim 100005652820 ve 100005652818 numaralı siparişlerim yaklaşık 1 haftadır Kuryenet Avcılar şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Gönderi durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma bilgilendirme de yapılmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı için süreci takip edemiyorum. İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderilerin bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini kabul etmiyorum.
Siparişlerimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini, Kuryenet Avcılar şubesinin işleyişinin ve sorumlularının denetlenmesini ve mümkünse Turkcell Pasaj’ın Kuryenet ile olan anlaşmasının gözden geçirilerek sürüncemede kalan bu tarz teslimat sorunlarının ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Kuryenet Avcılar şubesi aracılığıyla gönderilen Turkcell ürünümün 100005652302 takip numaralı kargosu 28 Kasım’dan bu yana hâlâ dağıtıma çıkmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Şube ya da genel merkezle iletişime geçebilmem için arayabile...
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen 18 Kasım tarihinden bu yana “transferde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Üç gündür sistemde sadece transferde yazıyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiç...
100005639155 numaralı cep telefonu siparişim, 5 gündür Kuryenet’in İstanbul Avcılar’daki Firuzköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişi Turkcell’den verdim ve ödemesi site üzerinden karşılandı. Telefona acil ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Turkcell üzerinden gönderilen 100005632742 numaralı kargomun teslimatı Kuryenet tarafından 4 gündür geciktiriliyor. Kuryenet’in internet sitesinde gönderi hareketleri tamamen durmuş durumda ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Ayrıca, kargonun Avcılar şubesinde olduğu belirtiliyor fakat böyle bi...
28 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 100005641623’tür. Ürün Kuryenet ile İstanbul’daki iş adresime gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. 28 Ekim’de iş yerindeydim, ne arayan oldu ne de gelen; buna rağmen “dağıtıma çıkıp tesl...
Yorumlar