to read complaints and reviews, or file yours.Cenazem Nedeniyle Kuryenin Kaba Ve Saygısız Üslubu
30 Temmuz 2026 Perşembe günü Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Daha önce Turkcell üzerinden bırakılacak ürünüm, hastanede olmam sebebiyle bir sonraki güne aktarılmıştı. Bugün ise cenazem sebebiyle evde olamayacağım için, hem sizi yormamak hem de gereksiz gidiş geliş olmasın diye kuryeyi erken saatte arayıp durumu bildirmek istedim.
Telefonda ismimi, soyadımı ve adresimi paylaştım. Sonrasında bana hitap şekli ve konuşma üslubu oldukça kaba ve kırıcıydı. Ben ise kendisine cenazem olduğunu, bu nedenle ürünü alamayacağımı, sadece bilgilendirme amacıyla aradığımı ve bu üslubun beni üzdüğünü ifade ettim. Buna rağmen konuşma tarzının nazik ve anlayışlı olmadığını hissettim.
Zaten zor bir süreçten geçerken böyle bir iletişim yaşamak beni gerçekten olumsuz etkiledi. Kuryenet’ten, özellikle bu tür durumlarda çalışanlarının daha anlayışlı ve saygılı bir üslup kullanmasını, benimle ve diğer müşterilerle bundan sonraki iletişimlerin daha nazik bir dille kurulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
