to read complaints and reviews, or file yours.Barobirlik Kartı Teslimatı Gecikti, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Barobirlik kartımın Kuryenet ile teslim edilmesini bekliyorum. 487115002506 takip numaralı gönderim, Kuryenet’in internet sitesindeki gönderi hareketlerine göre 12.09.2026 tarihinde alıcı acenteye teslim edilmiş görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat süreci uzadığı için durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter kaydı dinletiliyor ve görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Bu nedenle hem kartıma hem de kargomun son durumuna ilişkin bilgi alamıyorum.
Barobirlik kartımın Çankırı ilindeki adresime bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Barobirlik kartınızın Kuryenet üzerinden gönderimiyle ilgili yaşadığınız gecikme ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. 12.09.2026 tarihinde alıcı acenteye teslim edildiği belirtilen gönderinizin hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını ve sizden yanıt alamadığınızı anladık; bu durumun sizde yarattığı belirsizlik ve sıkıntıyı tamamen paylaşıyoruz. Şu anda ilgili kargo takibini derhal başlatıyor, Kuryenet ile irtibata geçerek kartınızın Çankırı adresinize en kısa sürede dağıtılmasını sağlamak için çalışıyoruz. Gelişmeler hakkında sizi anlık olarak bilgilendireceğiz ve sürecin net bir şekilde ilerlemesini temin edeceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
