to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Acil Müdahale Talebi
Kuryenet tarafından getirilecek olan 2442575110100 takip numaralı gönderim, 29.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 29 Nisan günü adreste olmama rağmen sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmüş, ancak o gün ne bir arama yapıldı ne de kapım çalındı.
Bu tarihten sonra kendi siteleri üzerinden defalarca şikayet ve talep oluşturmama rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkezleri otomatik cevap sistemiyle çalıştığı için muhatap olabileceğim bir kişiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sadece “iletilecek” denilerek süreç geçiştirildi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde ve bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gönderi bugün teslim edildi.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
