to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Akbank Axess kredi kartı başvurumu 10.08.2026 tarihinde yaptım ve kartımın onaylandığı, 1–2 gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Akbank tarafından kartın dağıtıma çıktığı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kartım Balıkesir Edremit adresime Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini 14.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sistem takip numarası istiyor fakat ortada bir takip numarası da yok. Teslimatın nerede takıldığını göremiyor, kimseye de ulaşamıyorum.
Dağıtıma çıktığı söylenen bir kartın günlerce teslim edilememesini ve müşterinin bilgi alamamasını büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Kartımın acilen adresime ulaştırılmasını, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İnşallah bekliyorum hayır 220 bin tl lik kredi kartı başkasının eline geçse kullansa bunun hesabını nasıl vereceksiniz çok merak ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
