to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden taksitli olarak bir telefon satın aldım ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmak üzere 26.01.2026 tarihinde kuryeye teslim edildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderi numaram 100005668881. Takip ekranında sürekli “transfer aşamasında” ifadesi görünüyor. Ayrıntılarda ise 28.01.2025 tarihinde saat 03.58’de Ankara Ovacık acentesine teslim edildiği yazıyor. Telefonla aradığımda gönderi numarasını giriyorum, sistem sadece “gönderiniz transfer aşamasında” deyip görüşmeyi sonlandırıyor, detaylı bilgi alamıyorum.
Teslimat yeri olarak Ankara Keçiören Ovacık acentesi görünüyor. Hem Kuryenet’i hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin kargoda olduğu söyleniyor ancak ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Taksitli olarak ücretini ödemeye başladığım telefonun bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve gönderimin durumuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell cep telefonu kargom için takip ekranında 04.01.2026 tarihinden beri sürekli “acenteye sevk edildi” ibaresi görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen bir de “adrese ulaşıldı, size ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönder...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell internet alışverişim kapsamında gönderilen telefonum, 14 Ocak’tan beri Ankara İvedik acentesinde “acenteye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir takip numarası 100005665145 olan gönderide hiçbir hareket gö...
19 Ocak 2026 tarihinden bu yana Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken Turkcell çıkışlı gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Ankara Ovacık acentesine bağlı görünen kargom, 100005666638 takip numarasıyla sistemde hâlâ hiçbir işlem yapılmamış şekilde bekliyor. Teslim edilmesini beklediğim ürün Logi...
Kuryenet Sefaköy acentesi üzerinden 100005643327 takip numaralı, Turkcell Pasaj’dan sipariş ettiğim yaklaşık 60 bin lira değerindeki telefonum 5 gündür teslim edilmedi. Kargo takipte “transfer aşamasında” görünüyor fakat sistemde Sefaköy acentesine teslim edildiği belirtiliyor. Şubenin açık adresi e...
26.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden bir telefon satın aldım. 100005661283 takip numaralı bu gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ acenteye bile teslim edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Göndericinin ürünü çoktan kargoya verdiği bilgisini almama rağmen Kuryenet herhangi bir şekilde d...
Yorumlar