to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödenen HGS Etiketi Üç Gün Boyunca Dağıtıma Çıktı Diyor, Hiç Teslim Edilmiyor
Halkbank üzerinden başvurusunu yaptığım ve ücretini ödediğim HGS etiketim Kuryenet ile tarafıma gönderilecekti. 04.06.2026 tarihinden bu yana üç gün üst üste “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, iş yerimde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Adresimde hazır bulunmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de arayan bir kurye oldu. Kuryenet’i aradığımda sadece otomatik sekreter çıkıyor, “kargonuz dağıtımda” denilip telefon yüzüme kapanıyor, hiçbir canlı muhatap bulamıyorum. Halkbank ile görüştüğümde ise sadece “kurye firmasıyla görüşün” denilerek sorumluluk tamamen Kuryenet’e yönlendiriliyor, ancak kurye firmasına zaten ulaşamıyorum.
Uzun yola çıkmam gerektiği için HGS etiketine acil olarak ihtiyacım var. Ücretini ödediğim bir ürünü almak için bu kadar uğraşmak ve muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Halkbank ve Kuryenet’ten, HGS etiketimin en kısa sürede iş yerime teslim edilmesini ve bu iletişimsizlik ile gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şu ana kadar sizden kimse iletisine geçmedi
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Yarında iletişime geçmezsiniz ancak yalan beyan yarında gelmezse ürünümü bankaya geri yollayın insanları oyalamaktan başka işiniz yok
