Kurtalan Express’te Kaybolan Valiz Ve Saygısız Personel Davranışı

24.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Kurtalan Express firmasının Siirt’ten Yalova’ya olan seferine bindim. Yolculuk sonunda valizimin kaybolduğunu fark ettim ancak firma tarafından bırakın mağduriyetimin giderilmesini, en ufak bir özür dahi dilenmedi.

Şoför, muavin ve yazıhane personeliyle defalarca iletişime geçmeme rağmen son derece ilgisiz ve üslupsuz davrandılar, her seferinde beni başlarından savmaya çalıştılar. Kaybolan valizimle ilgili hiçbir şekilde çözüm, tazminat ya da takip sözü verilmedi ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi. Tek söyledikleri, valiz bulunursa yazıhaneden gelip almam gerektiği, bunun dışında hiçbir sorumluluk kabul etmedikleri oldu.

Valizimin bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa içindeki eşyalarımın bedelinin ödenmesini ve bu süreçteki ilgisiz, saygısız yaklaşım nedeniyle firmadan resmi bir özür bekliyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle, kimsenin benimle aynı mağduriyeti yaşamaması için bu firmayı zorunlu kalmadıkça tercih etmemelerini özellikle belirtmek istiyorum.