to read complaints and reviews, or file yours.Siirt Kurtalan Express Gecikmesi Ve Uzun Arıza Süreci Mağduriyet Yarattı
18.09.2026 tarihinde saat aldığım Siirt Kurtalan Express firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram 26003HQ8Z’dir. Araç plakası 56 ke 502 olan otobüs zaten kalkışta yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi, bunun üzerine yolda araç arızalandı ve bugün saat 12.00 sularından itibaren yaklaşık 3 saat boyunca Diyarbakır’da sanayide beklemek zorunda kaldık.
Bu süre boyunca yolculara hiçbir ikram, bilgilendirme ya da alternatif araç imkanı sunulmadı. Sıcakta, ihtiyaçlarımızı dahi düzgün şekilde gideremeden, tamamen sahipsiz bırakıldık. Ne sürece dair net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimizi azaltacak herhangi bir adım atıldı.
Hem kalkıştaki gecikme hem de yoldaki uzun arıza beklemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle firma hakkında gerekli para cezai işlemlerinin uygulanmasını, ayrıca bu sefer için ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini bileti de bizzat firmanın kendisine nakit para ödeyerek aldım ve mağduriyetimin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
18.09.2026 tarihinde Siirt‑Kurtalan Express otobüsü yarım saat gecikmeli geldi, ardından araç yolda arızalandı ve Diyarbakır’da yaklaşık 3 saat bekletildim. Bu süre zarfında hiçbir ikram, bilgilendirme ya da alternatif araç sunulmadı. Markadan özür talebimde bir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
