to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre ocak kurulumu için Kumtel yetkili servisini arayarak müşteri temsilcisi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Özellikle mesai saatleri içinde cep telefonumu kullanamadığımı, bu nedenle iş yerimdeki oda numaramdan aranmak istediğimi defalarca belirtmeme ve bu şekilde kayda geçirttirmeme ...
Haziran 2025’te Kumtel’den yaklaşık 9200 TL ödeyerek ankastre set satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, davlumbazın mevcut dolaplara uymadığını ve yatay modelle değişim yapılacağını belirterek ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen yaklaşık 4 aya rağmen yeni davlumbaz tarafıma teslim edilmedi. ...
6 Eylül civarında BİM’den Kumtel marka bir baharat öğütücü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bozuldu. Yetkili servise ulaşmak isted...
12 Haziran 2025 tarihinde BİM’den 3 parça Kumtel Turbo Beyaz Cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yaklaşık iki aydır servisle iletişime geçmeye çalışıyorum. Servis Menemen tarafı önce cumartesi geleceklerini söyledi, ancak daha sonra telefonlarım yanıtsız kaldı ve hiçbir geri dönüş ala...
Kumtel marka Almış olduğum ankastre set kurulumu için servis ulaşımı sağlayamıyorum. Telefon ile arıyorum Menemen servisi cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bekletiyor. Menemen servisi için hiçbir sonuç alamadım. 3 gündür iletişim kuramadım. Ne yapmam gerekiyor.
Kumtel'in müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız bir firma. Toplamda 20 dakika İzmir Menemen servise bağlanmayı bekledim. Bir de Türkiye geneli yaygın servis ağı diyorlar. Daha telefonu açan yok. Satasıya kadar problem yok, sattıktan sonra ara ki bulasın adamları. Bu firmadan son alışverişim oldu!
Kumtel davlumbazım kendi kendine çalışıyor. Kumtel merkezde yetkili servisi 50 kere aramamıza rağmen problemimizi çözmüyorlar. Menemen yetkili servisi kadar kötü bir servis yok. Sürekli aynı sorunlar yaşanıyor, ustaları kötü, genel merkezle birbirlerinden haberleri yok.
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
