to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kübra Söylemez Butik’ten 06.08.2026 tarihinde havale ile toplam 2.588,04 TL tutarında, 173XK3936X numaralı siparişimle 2 adet elbise satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve 21 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. İade sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade ücretimin 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı ve konunun muhasebeye iletildiği bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen 2.588,04 TL tutarındaki iade ücretim halen tarafıma aktarılmadı. Ne ödeme yapılması ne de ek bir bilgilendirme sağlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 2.588,04 TL’lik tutarın tarafıma yatırılmasını, ayrıca gecikme nedenine ilişkin açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
