Kargo Bilgisi Verilmeyen Siparişin İptali Talebi

Instagram’da “Kübraaydinss” adlı butikten bir takım siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.

Ödemeyi kapıda ödeme olarak belirlemiştim, buna rağmen WhatsApp üzerinden butiğe defalarca yazmama karşın sadece “kontrol edip döneceğiz” şeklinde cevap verip daha sonra hiç dönüş yapmadılar. Mesajlarıma sistemli bir şekilde cevap vermemeleri ve siparişimi göndermemeleri sebebiyle güvenim tamamen sarsıldı.

Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.