to read complaints and reviews, or file yours. 
Krups Experience EA877D tam otomatik kahve makinemiz, iki kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen, bozuk olmadığı gerekçesiyle tarafımıza iade edilmiştir. Videoda göreceğiniz gibi, süt çekme aşamasında cihaz kendiliğinden sebepsizce kapanmaktadır. Servis hizmeti verilirken, süt yerine su koyularak, kahve çekirdeği haznesi boş bırakılarak ve cihazın hata uyarıları önemsenmeyip atlanarak, cihazın sağlam olduğuna kanaat getirilmiştir. Aynı videoyu yetkili servise ibraz etmemize rağmen, cihazın sağlamlığı konusunda bizi geçerli olmayan gerekçelerle ikna etmeye çalışmışlardır. Birincisi, cihaz bozuk. İkincisi, yetkili serviste servis hizmetini verecek donanımda personel yok. Üçüncüsü, Krups firmasının Türkiye temsilciliği olmaması nedeniyle muhatap bulunamıyor. Dördüncüsü, satın aldığımız Media Markt’tan ekstra garanti almamıza rağmen müşteri desteği sağlanmıyor. Bu cihaz ve bu firma tamamen hayal kırıklığı yaşattı. Verilen 40 bin TL tamamen boşa gitti. Artık hakkımızı yasal yollarla aramaktan başka çaremiz kalmadı!
Krups Experience EA877D tam otomatik kahve makinemiz, iki kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen bozuk olmadığı gerekçesiyle tarafımıza iade edilmiştir. Videoda göreceğiniz üzere, süt çekme aşamasında cihaz kendiliğinden sebepsizce kapanmaktadır. Servis hizmeti sırasında süt yerine su kullanılmı...
Krups EA895 Evidence One tam otomatik kahve makinesini 27 Mayıs 2025’te İstanbul Mall of Media Markt şubesinden, yaklaşık 24.000 TL bedelle ve 3.750 TL sigorta paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalar başladı; ikili kahve yapmama, sürekli su akıtma gibi sorunlar yaşadı...
Merhaba, Media Markt aracılığı ile 24 Aralık 2023 tarihinde, krups marka (Türkiye temsilcisi Tefal'dir) EA895 Evidence One Tam Otomatik Espresso & Kahve Makinesini satın aldım. 16.01.2024 tarihinde, ürün kilitlendi ve açılmadı. Media Markt üzerinden değişim ya da iade talep ettik. Onlar da, alalı d...
06.01.2024 tarihinde almış olduğumuz Krups EA895 Evidence One Tam Otomatik Espresso & Kahve Makinesi kahve makinesinin eklediğim videoda da anlaşılacağı gibi çift çekim özelliği ve öğütücüsü bozuk. Çift çekim özelliğini kullandığımızda sadece su vermektedir. 4-5 bazen 7-8 deneme sonrasında ürünün çi...
01.09.2024 tarihinde Media Markt Viaport'tan almış olduğum 40519353.1232981 tam otomatik kahve makineleri Gru. KVA 7230 tam otomatik espresso makinesi, soğuk kahve şikayetim üzerine 2 kere yetkili servise gitmiştir. İlkinde süt ısıtıcı mekanizması değişti, 10 gün serviste kaldı. Akabinde yine soğuk ...
Yorumlar