Hopi Kredim Boyner’de Görünmüyor Ve Kayyum Söylentisi Açıklama Talebi

Hopi uygulamasındaki Hopi kredimi Boyner’de kullanmak isterken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bugün Boyner’de alışveriş yapmak için Hopi kredime baktığımda uygulamada “Harcamaya Hazır Limit” alanında “Geçici bir süre hizmet veremiyoruz” ve “Sistem çalışması” uyarısı çıkıyor, bu nedenle kredim hiç görünmüyor ve kullanamıyorum.

Konu ile ilgili hem Hopi tarafıyla hem de Boyner tarafıyla görüştüğümde bana “Şirkete kayyım atandığı, bu nedenle bir süre bakımda olunduğu” gibi bir açıklama yapıldı. Ancak ben internette araştırma yaptığımda bu yönde hiçbir resmi açıklama veya bilgiye ulaşamıyorum, uygulamada da bu açıklamayı destekleyen bir bilgi yer almıyor. Bu durum hem güven verici değil hem de tüketici olarak kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Hopi kredimin neden görünmediği ve kullanılamadığı konusunda resmi ve net bir açıklama yapılmasını, kayyım atandığı söylentisinin doğru olup olmadığının açıkça belirtilmesini ve kullanılmayan Hopi kredimin derhal tekrar aktif edilerek Boyner alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.