to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao bebek arabasında, garanti kapsamında olmasına ve 15 kilo taşıma garantisi verilmesine rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha bebeğim 5-6 kiloyken arkaya doğru düşmeye başladı. Bu nedenle ürünü aynı şikayetle servise gönderdim, yapıldığı söylenip geri yollandı. Ancak aradan zaman geçtikten ve ürünü çok az kullanmama rağmen, 10 kilo olan çocuğumu bile taşıyamadı ve sokak ortasında çocuğum 2-3 kez yere düştü.
Servise tekrar başvurduğumda arka panelin yamulduğu, bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 3 bin tl servis ücreti talep edildi. Oysa ürünü aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Garanti belgem mevcut ve ürünü mağazaya götürdüğümde işlem yapıldığına dair servis raporu da verildi. Ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi, sadece ücretli tamir önerildi.
Ürünün güvenli olmadığını düşünüyor ve ücret iadesi talep ediyorum.
İstanbul Beylikdüzü Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao model bebek arabasıyla, kullanmaya başladıktan bir ay sonra ilk sorunla karşılaştım. O günden bu yana toplamda 5-6 defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak tekeri, çocuğum içerisindeyken durduk yere fırladı. Sonrasında tutma yeri, ...
Kraft Bilbao bebek arabasını Neomarin Civil Civil mağazasından satın aldım ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürün üç kez onarıma gitti; birinde demiri kırıldı, birinde teker ayarları bozuldu. Her seferinde aynı işlemler yapılıp tarafıma geri gönderildi, ancak sorunlar tekrar etti. Daha önce ...
Kraft bebek arabası satın aldım. 1 sene önce arabayı kapatma mekanizması bozuldu ve arabayı kapatamadık. Sonra mekanizmayı açtım, kırık vardı. Geçici olarak tamirini yaptım ve alt kısmında arabayı dengede tutan demir çubuk da o esnada koptu. Servise gönderdim. Beni servisten biri arayıp garantiye gi...
Bebeğime 3 aylık hamileyken Kraft marka bebek arabası aldım Civil mağazasından. Bebeğim doğduktan sonra kullanmaya başladım ve 3 ay sonra tekerlek bilye dağıttı üstelik arabayı az kullanmamıza rağmen. Garantiye verdik. yapıldı. gönderildi. Sorunsuz şekilde ancak aynı yıl içinde aynı tekerlek yine bi...
Kraft Baby ürünlerinin arkasında durmuyor. Satın aldığımız bebek arabası katlanma makasında durduk yere düz yolda bile atıyor boşa düşüyor bebek düşme tehlikesi yaşıyor. Satın aldığım mağazaya ulaşamadım sonunda servisi kendim aradım 21 gün süre veriyor bu çocuk 3 hafta evden çıkmayacak mı yaz gün...
Yorumlar