Arka Kısımda Kötü Görünüm Nedeniyle Bebek Arabası Değişim Talebi

Kraft York Plus kabin boy bebek arabasını yaklaşık 11 ay önce Civil mağazasından satın aldık. Bebek arabasını ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda, arabanın arka kısmı dik pozisyondayken oldukça kötü bir görüntü oluştuğunu fark ettik ve bu durum bizi rahatsız ediyor.

Konuyla ilgili olarak ürünü aldığımız Civil mağazasıyla görüştüm ancak bunun normal olduğu söylendi. Ancak ben bu görüntünün ne tasarım ne de kullanım açısından normal olmadığını düşünüyorum ve üründen memnun değilim.

Öncelikli talebim, bu bebek arabasının ayıbı bulunmayan aynı model veya muadil bir ürünle değiştirilmesidir. Gerekirse ürünün yeniden incelenmesini ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.