to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Koton firmasının bir ürününü 14 kasımda sipariş ettim. Ürün küçük geldi ve mağazadan değişim istedim. Ancak hem firma hem de Trendyol değişim konusunda yardımcı olmadılar. 1 ay içinde değişim için kanuni hakkımın kullanılması her iki firma tarafından engellendi. Koton kendi ürününü sırf farklı platformdan satıyor diye böyle bir tavır takındığını belirtti.
28 Kasım tarihinde Trendyol’da Koton satıcısı üzerinden bir ceket satın aldım. Mağaza üzerinden değişim veya iade yapmak istediğimi söylememe rağmen asla kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım belki yardımcı olur. Düşüncesi ile fakat asla yardımcı olmadı. Elimde Koton tarafından satıldığına ...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Koton mağazasına ait mont ceketin bedeninin büyük gelmesi üzerine mağazaya giderek l beden ile değişim yapmak istedim. Ancak mağaza görevlisi Trendyol üzerinden satın alınan ürünlerin değişiminin yapılmadığını belirtti. Bu durum karşısında mağdur oldum. İrsaliy...
Koton Trendyol Üzerinden Kırık Ürün Gönderdi, Değişim Yapmıyor! Trendyol üzerinden Koton mağazasından aldığım ürün kırık şekilde elime ulaştı. Durumu zamanında bildirdim ve değişim talep ettim. Ancak mağaza beni 3 gün bekletti, bu süre zarfında ürün stoktaydı. Şimdi ise "ürün tükendi" ya da “gönder...
Koton uygulama sitesinden aldığım kazak bedeni farklı geldi ve bir diğeri ise küçük oldu. Mağazadan değişim talebim reddedildi. Sonuçta ürün aynı ürün, gidip bir beden değiştiremiyorsam neden uygulama sayfası açıyorsunuz, yakıştıramadım. Koton'a bu durumu iade etmem için ısrar edildi. Değişim yok, s...
Trendyol firmasından Koton mağazasına ait bir ürün sipariş verdim. Ürün küçük geldi ve iade ettim. İade ettiğim ürünün içerisine evden etiketsiz farklı şahsi ürünümün karıştığı, temsilci tarafından aranarak bildirildi. Firmaya bildirim yaptım ve asistana yönlendirdi. Trendyol asistanı, firmadan dest...
Yorumlar