Altı Ay Süreyle Açıklama Almadan Askıya Alınan Hesabım

Shopla hesabımın güvenliği gerekçe gösterilerek geçici olarak askıya alındığına dair bir mesaj aldım ve o günden beri yaklaşık 6 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım tamamen kapalı durumda ve uygulamayı/hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte AVM’deki danışmaya başvurdum ancak hesabımın neden askıya alındığı, ne zaman açılacağı veya ne yapmam gerektiği konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun süredir hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapalı tutulduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Shopla’dan, gerekli kontrollerin hızla yapılarak hesabımın yeniden açılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.