Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mağazada Sergilenen Ürünün Satılmaması Ve Çalışanların İlgisizliği

Mağazada Sergilenen Ürünün Satılmaması Ve Çalışanların İlgisizliği

28.10.2025 Salı günü saat 18.40-18.50 civarında, çocuğumun ertesi gün giymesi için 2. kat çocuk reyonunda Cumhuriyet koleksiyonundan 'Cumhuriyet benim en büyük eserimdir' yazılı ve devamında Mustafa Kemal Atatürk imzası bulunan bir sweatshirt beğendim (6WKG10424AK413). Maalesef reyonda sadece 10-11 yaş kalmıştı ve aradığım beden olan 7-8 yaş, mankenin üzerine giydirilmişti. Onu talep ettim; ancak mağaza çalışanı, veremeyeceğini, onun satılık olmadığını, bayram olduğundan dolayı bir süre mankenin üzerinde kalmasının zorunlu olduğunu belirtti. Yanındaki bir başka çalışan da aynı şekilde davrandı. 'Başka bir şey giydiremez misiniz, reyonda beden kalmamış' dediğimde ise hiç ilgilenmeyerek sadece 'Maalesef' cevabını aldım. Bunun üzerine o reyonda bulunan iki çalışan da iyi niyetle yaklaşmayıp, diğer mağazaya sormak, depoda beden aramak gibi hiçbir öneride bulunmadıkları gibi, ben başka modellerde beden ararken de yardımcı olmadılar. Satılamayacak ya da bedeni mağazada olmayan ürünü sergilemek doğru mu sizce? Vitrinlere, mankenlere bakarak beğendiğimiz ürünleri tedarik etmeniz gerekmez mi? Yapılan yanlışsa mağazanın konuyla alakalı uyarılmasını istiyorum. Eğer sizin mağazalarınız için görsel ve tasarım kurallarınız bu şekildeyse kınıyorum.

29 Ekim 2025 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton Mağazasında Değişim Talebim Zorlukla Kabul Edildi Mağaza Müdürü Bilgisizdi

Okan

İzmir Bayraklı Westpark Koton Mağazasından 10.05.2025 tarihinde atletinde bulunduğu 5.000 TL lik alışveriş yaptım. 15.05...

Koton Mağazasında Değişim Talebim Zorlukla Kabul Edildi Mağaza Müdürü Bilgisizdi
Koton Mağazasında Değişim Talebim Zorlukla Kabul Edildi Mağaza Müdürü Bilgisizdi
1

Koton Mağazasında İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

Asya

Merhaba 11/10/2024 tarihinde saat 20.30 saatlerinde Forum İstanbul Koton mağazasına gitmiş bulunmaktaydım. Zeynep bastı...

Koton Mağazasında İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

Koton Değişim Yapacağım Dedikleri Halde Yapılmadı

İrem
11 Haziran 2024 13:22923

03/04/2024 tarihinde Antares Koton mağazanızdan bir t-shirt satın aldım. Benimle iletişime geçilirse mevcut bilgileri ve...

Öne ÇıkanKonular

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru