Koton'dan Aldığım Elbise İlk Kullanımda Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilsin!

Koton mağazasından yaz aylarında 4SAK80330EW kodlu bir elbise satın aldım. İlk kullanımda elbisenin koltuk altları hemen söküldü ve kendi imkanlarımla terzide tamir ettirdim. Sonrasında ürünü 30 derecede yıkadığımda elbise tamamen yırtıldı. Ürünü alırken 1.500 TL ödedim ve fişi elimde değil, çünkü fişleri aylarca saklamıyoruz.

Şu ana kadar Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması Koton gibi bir markaya hiç yakışmadı. Bu mağduriyetimin bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.