Koton Online Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Koton’un online sitesi üzerinden iki gündür şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Her denememde sistem “mail gönderildi” gibi bir uyarı da vermiyor, herhangi bir bilgilendirme almadan ortada kalıyorum.

Bu sorun nedeniyle hesabıma giriş yapamıyor, alışveriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonum açılmadı ve destek alamadım.

Hesabıma erişim sağlayabilmem için şifre sıfırlama sorunumun acil olarak çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.