Koton Mağazası Kapanış Saatine Yakın Müşterileri İçeri Almadı

14.07.2026 tarihinde saat 21.03’te İzmir Çiğli Efesus Outlet’teki Koton mağazasına gitmeme rağmen, mağazanın resmi kapanış saati 21.30 olduğu halde kapıda bekleyen müşteriler içeri alınmadı. Görevli personel “Toplanıyoruz, kapatıyoruz” diyerek bizi mağazaya almayı reddetti.

Aynı anda çevredeki diğer mağazalar hâlâ müşteri alırken yalnızca Koton mağazasının bu şekilde davranması hem müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi saygısızlığa uğramış hissettirdi. Kapanış saatine daha yarım saat varken müşterilerin içeri alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Koton’dan bu yaşanan olayla ilgili olarak müşterilerden özür dilenmesini ve ilgili personel ya da personellerin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa da eğitim verilmesini talep ediyorum.