Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Koton Franchise İade Sorunu

profile
Derya
20 Haziran 2023 20:48
1.015

Koton Manisa/Turgutlu mağazasından aldığım ürünü İstanbul'da iade etmek istedim. Kart ile yaptığım bir alışverişti ve bana iade yapılamayacağı söylendi. Turgutludaki şubenin Franchise olduğu ve sadece oradan iade yapılabileceği söylendi. Bunu ben nereden bilebilirim o zaman mağazanın başlığına kocaman franchise diye. Ben ürünü iade etmek istiyorum Turgutlu'ya bir daha gitme şansımda yok. Bu saçma durum böyle bir daha alışveriş yapmam Koton'dan.

21 Haziran 2023 18:28 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Franchise mağazasından alınan ürünlerin iadesi sadece aynı mağaza içerisinde sağlanılmaktadır. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Sevgiler Tüm görüş ve önerilerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. [email protected]

Derya
Derya
29 Kasım 2023 14:07

Öncelikle çözüm sunan bir cevap değildi. İkinci olarak zaten o mağazaya gidebilsem iadesini kendim gerçekleştirecektim bunu söylemenize gerek yok biliyorum. Sorun mağazadaki görevlilerin bunu belirtmemesi biz hangi mağaza ne/ne değil nereden bilelim. Kocaman yazın o zaman mağazaya bir yere.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Koton NFC İle Alınan Ürünü Başka Mağazada İade Almıyor

profile
Yasemin
31 Mayıs 2023 13:53
690
Koton NFC İle Alınan Ürünü Başka Mağazada İade Almıyor
Koton NFC İle Alınan Ürünü Başka Mağazada İade Almıyor
Koton NFC İle Alınan Ürünü Başka Mağazada İade Almıyor
Koton NFC İle Alınan Ürünü Başka Mağazada İade Almıyor
5
Beste sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beste
06 Şubat 2024 16:02
346
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sema
14 Aralık 2023 10:10
1.067
Koton Ürün İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

profile
Merve
13 Temmuz 2023 17:18
1.479

Koton.com'dan Alınan Ürünleri Kendi Mağazaları İade Almıyor

profile
Nilgün
21 Ekim 2023 18:58
909
Koton.com'dan Alınan Ürünleri Kendi Mağazaları İade Almıyor
Koton.com'dan Alınan Ürünleri Kendi Mağazaları İade Almıyor
Benzer Şikayet Yaz
Koton Kategorileri