Ana Sayfa
Koton
Ceket
Koton Aldığım Ceketin Yanlış Beden Ve Yanlış Barkodla Gönderilmesi

ID:28803311

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Koton Aldığım Ceketin Yanlış Beden Ve Yanlış Barkodla Gönderilmesi

Ayşe

Koton

17 Mayıs 2024 12:17

447

Koton'dan Sipariş No:
2586290638814979
Sipariş Tarihi:
23 Nisan 2024
Ürün Adedi:
5
Toplam:
2.999,95 TL ürünleri aldım. Uygun olmayan ürünleri iade ettim. Aldığım ürünlerin içinde cekette vardı. Sipariş istediğim ceket 40 bedendi. Bana gelen ceketin yaka etiketinde beden 38 yazıyordu. Barkod etiketi ise 40 bedendi. Yanlış olduğu için iade ettim. Kabul görmedi ve bana sebep olarak barkod etiketinin ürün ile eşleşme olmaması idi. Bana gelen ürünün bu şekilde olduğunu, hatalı ürün gönderenin kendileri olduğunu söylememe rağmen hatalarını bana lanse ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ama herhangi bir karşılık göremedim. Bana ürünü geri iade ettiler. Üzerindeki yanlış barkodu üzerinden almışlar. Barkodsuz olarak geri edildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Koton

17 Mayıs 2024 12:27 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Ayşe Hanım öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Koton'dan Aldığım İade Ürünlerin, Ücret İade Sorunu

Gülay

Koton

03 Haziran 2024 09:06

433

27 Nisan 2024 de 9196684865 numaralı sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Koton satıcısından 3 adet ürün aldım. Ürünler güzel olmadı bana ceket elbise ve kirik beyaz bluzu Trendyol'dan aldığım iade koduyla PTT Kargo'yla tek kargoyla gönderdim. İade kodu KP0503*****12. 2 tane ürün göndermeme rağmen...

Buğra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Koton'dan Ürün İadesi Problemi

Buğra

Koton

12 Aralık 2023 14:45

418

"Çözüm için teşekkürler"

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Koton Ürün İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Sema

Koton

14 Aralık 2023 10:10

1.084

Koton internet mağazasından 21 Eylül 2023 tarihinde verdiğim siparişimde m beden olarak görünen ürünün s bedeni tarafıma gönderildi. Ben de Koton'un belirttiği iade süresi içinde ürünümü Koton'a MNG Kargo ile iade ettim. Ancak bir süre sonra Aydın/Didim MNG Kargo kuryesi arayarak Koton siparişimi ad...

Koton Ürün İadesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Eksik Ürün ve Yanıltıcı Kampanya

Mustafa

Koton

04 Ekim 2024 11:39

679

Koton uygulaması üzerinden 23 Eylül 2024 tarihinde 2718193816320181 numaralı sipariş ile 11 adet ürün aldım. Bu ürünler birkaç gün önce teslim edildi. Kontrol ettiğimde aldığım bir pijama takımının yalnız üstünün gönderildiğini gördüm. Hemen durumu bildirdim. Sonunda bana altını bulamadıklarını, ist...

Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Gülçin

Koton

27 Ekim 2025 15:14

268

09.10.2025 tarihinde Koton.com üzerinden erkek çocuk ceket ve pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 3047891129116772). Ürünler bana hiç ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında iade işleminin yapılacağı söylendi ve aciliyetimi ilettim. Ancak herhangi bi...