to read complaints and reviews, or file yours.Koton Aldığım Ceketin Yanlış Beden Ve Yanlış Barkodla Gönderilmesi
Koton'dan Sipariş No:
2586290638814979
Sipariş Tarihi:
23 Nisan 2024
Ürün Adedi:
5
Toplam:
2.999,95 TL ürünleri aldım. Uygun olmayan ürünleri iade ettim. Aldığım ürünlerin içinde cekette vardı. Sipariş istediğim ceket 40 bedendi. Bana gelen ceketin yaka etiketinde beden 38 yazıyordu. Barkod etiketi ise 40 bedendi. Yanlış olduğu için iade ettim. Kabul görmedi ve bana sebep olarak barkod etiketinin ürün ile eşleşme olmaması idi. Bana gelen ürünün bu şekilde olduğunu, hatalı ürün gönderenin kendileri olduğunu söylememe rağmen hatalarını bana lanse ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ama herhangi bir karşılık göremedim. Bana ürünü geri iade ettiler. Üzerindeki yanlış barkodu üzerinden almışlar. Barkodsuz olarak geri edildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ayşe Hanım öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
