Pendik Belediyesi Kafeteryasında Soğuk Ve Az Peynirli Gözleme İptal Edilememesi

09.10.2026 günü saat 18.00 civarında Pendik Belediyesi Korusu’ndaki kafeteryada gözleme siparişi verdim. Özellikle az peynirli olmasını rica etmeme rağmen sipariş masaya geldiğinde hem soğuktu hem de içindeki peynir miktarı istediğim gibi değildi.

Durumu görevli garsona iletip gözlemenin değiştirilmesini veya siparişin iptal edilmesini rica ettim. Ancak çalışan, siparişi iptal edemeyeceğini ve değiştiremeyeceğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı.

Belediyeye bağlı bir işletmeden en azından müşterinin temel taleplerine saygı gösterilmesini ve yanlış/uygunsuz gelen ürün için çözüm üretilmesini beklerdim. Menüye az peynir / çok peynir gibi seçeneklerin açıkça eklenmesini ya da müşteri yanlış ya da memnun olmadığı ürün için değişim veya iptal talep ettiğinde bunun karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve personelin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını rica ediyorum.