to read complaints and reviews, or file yours.Termos İçin Yedek Parça Bulamıyoruz
Korkmaz Freedom termosu yaklaşık 4–5 ay sorunsuz kullandım. Sonrasında termosun kapağı üst kısmından düştü ve bu nedenle yaklaşık 6 aydır ürünü kullanamıyorum.
Termosun kendisi sağlam olmasına rağmen, kapağın pipet deliğine takılan tek parça kapağı eksik olduğu için üründen hiç faydalanamıyorum. Yedek bu kapağı hiçbir şekilde bulamıyorum.
Korkmaz’dan sadece Freedom model termosumun pipet deliğine takılan bu tek kapak parçasının ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Sağlam olan termosumu, yalnızca bu küçük parça eksikliği yüzünden kullanamamak istemiyorum.
Sayın Çetin Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Termosumun faturası ektedir.
Firma iletişime geçti sorunum giderildi teşekkür ederim
