to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Satına Termosun Kapağı Sürekli Akıtıyor, Yenisinin Gönderilmesini Talep Ediyorum
Uzun süredir kullandığım Korkmaz Satına 2 litre termosumun kapağında ciddi bir problem yaşamaktayım. Kapağa bastığımda da bıraktığımda da su akışı kesilmiyor, sürekli akıtıyor ve bu nedenle termosun içindeki su ne soğuk kalıyor ne de sıcaklığını koruyor. Ürünü ilk aldığım dönemde böyle bir sorun yoktu, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı.
Termosun gövdesinde bir problem yaşamıyorum, sorun tamamen kapakta olduğu için Korkmaz’dan Satına 2 litre termosuma uygun, sağlam ve sorunsuz çalışacak yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, sadece kapak kısmında yaşanan bu problem için iyi niyet kapsamında yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Seda Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Garanti bitmesine rağmen benimle iletişime geçerek sorunumu gidermek için her türlü bilgilendirme yapıldı çok teşekkür ederim Korkmaz ekibine
