to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Korkmaz Satına 2 litre termosumun kapağında ciddi bir problem yaşamaktayım. Kapağa bastığımda da bıraktığımda da su akışı kesilmiyor, sürekli akıtıyor ve bu nedenle termosun içindeki su ne soğuk kalıyor ne de sıcaklığını koruyor. Ürünü ilk aldığım dönemde böyle bir sorun yoktu, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı.
Termosun gövdesinde bir problem yaşamıyorum, sorun tamamen kapakta olduğu için Korkmaz’dan Satına 2 litre termosuma uygun, sağlam ve sorunsuz çalışacak yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, sadece kapak kısmında yaşanan bu problem için iyi niyet kapsamında yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
20 Ağustos tarihinde Korkmaz’ın internet sitesinden 2 adet 500 ml termos aldım. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinde kapak kısmını kapattıktan sonra su sızdırma problemi yaşıyorum. Termosu yedek olarak aldığım için çok fazla kullanmadım, ilk zamanlarda da bu sorunu fark etmemiştim...
Bundan yaklaşık 1,5 ay önce Korkmaz termos aldım. Fotoğrafta göründüğü üzere kapakta hafif küflenmeler ve üst kapakta soyulmalar mevcut. Ben bu ürünü 2 yıl garantili olduğu için aldım ama daha iki ay olmadan böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine mail attığımda fatura istediklerini belirttile...
Yeni aldığım termos kapağının mandalı bozuldu ve Korkmaz Ticaret'e ulaşamıyorum. Telefon ile sürekli farklı yerlere yönlendiriyorlar. Mail atın dediler. Ona da 2 gündür dönüş yapmadılar. Asıl olarak şubenin ilgilenmesi gerekirken, alıp kendileri tamir ettirmek yerine telefon ile arayıp ulaşın diyorl...
Korkmaz’ın kendi web sitesinden aldığım toplam dört adet 400 ml termosun üçünde, kapağın açma-kapama aparatında aynı şekilde kırılma sorunu yaşıyorum. Kapaklar kesinlikle düşme veya darbe olmadan, sadece normal açıp kapama sırasında kırıldı. Şu anda yalnızca bir termosum sağlam, diğer üçü kullanılam...
Korkmaz termosumuzun kapağında takılma meydana geldi. Bunun üzerine mh@Korkmaz mail adresine durumu bildirdim. Ancak stokta olmadığını ve 2 haftada bir bu maili atıp sormamı istediler. Tekrar mail attım aynı cevabı aldım. Zaten bu termosun satışı devam ediyor, bulunamaz bir parça da değil ve ben pa...
Yorumlar