Korkmaz Ornella Tencerede İç Kabarma Ve Soyulma, Ücretsiz Değişim Talebi
"Bünyamin beye teşekkür ederim"


"Bünyamin beye teşekkür ederim"


31.01.2026 tarihinde Adana Optimum mağazasından Korkmaz markalı iki granit tencere ve bir çaycı seti satın aldım. Ürünle...ri alalı bir yıl bile olmadan ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Çaycı setinin kolundaki vida kısmı daha ilk ay dolmadan kırıldı, servise gönderdim ve yapıldı, ancak bu kez

Ornella setimin iki tenceresinde sadece silikon set kullanmama rağmen bu çizikler oluştu ve kapağın tutacağı çatladı. Be...lirtmek isterim ki ürünlerimi hiçbir şekilde bulaşık makinesine atmadım ve çizebilecek şeylerle yıkamadım. Bütün şikayetlerim görselde mevcuttur. Yardımcı olursanız çok sevinirim.




"Sayın Korkmaz Yetkilisi; bir çok ürününüzü severek kullanmaktayız ve çevremize tavsiye etmekteyiz. Özellikle piroline seriniz ömürlük evimde set olarak çaydanlığından tenceresine, tavasından sütlüğüne bütün ürünlerinizi kullanmaktayız. Birebir değişimini yapmış olduğunuz bu ürün için söylemek istediğim ürün güzel kaliteli ancak kesinlikle tasarım hatası var, üç haftalık süreç içerisinde ürünü gönderdiğimden, değişim yapılıncaya kadar iletişim bilgilerimizin olmasına rağmen hiç bilgi verilmemesi beni karamsarlığa düşürdüğünü söyleyebilirim. Kullanmış olduğum ürünler için on numara beşyıldız diyor herkese tavsiye ediyorum."



Korkmaz marka 26 Ornella marka pilav tenceresi almıştım. Tencereyi hemen kullanmadım son 1 yıldır kullanıyorum 5 veye 6 ...defa kullanmada tabanda küçük kabarcıklar meydana geldi, kullandıkça bu kabarcıklar büyüdü ve tamamen tabana yayıldı. Korkmaz müşteri hizmetlerine tencerenin fotoğraflarını gönderd
Korkmaz’dan Kasım 2023’te “Korkmaz Ornella 28x7.5 cm Kısa Tencere” aldım. Kısa bir süre sonra tencerenin içinde tam orta...sında kaplamasının kalktığını fark ettim. Hemen Korkmaz’ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tencerenin fotoğrafı üzerinden hemen kullanım hatası olduğu sonucuna vardılar. H




Geçen yıl Korkmaz Firmasından, tencere tava seti içerisinde: "Korkmaz Ornella Kısa Tencere 26x7 cm A1344" adlı ürününü d...e satın aldım ancak, cam kapağını kullanım esnasında kırdım. Kapağın ücreti mukabili tedariki için Firmaya müracaat ettiğimde, 275 TL'lik cam kapak bedelin ödenmesi için tarafıma d
Korkmaz Ornella granit pilav tenceresinin cam kapağı tam kapanmıyor; içinde pilav, makarna kuruyor. İki kere ürün gönder...diler değişim için fakat yine sorunlu tencere göndermişler. 'Sorun yok' deyip kabul etmiyorlar. Ürünü kullanan benim, yani tüketiciyim. Ben yalan mı söylüyorum? Defalarca müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100