to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çaydanlık Kısa Sürede Paslanıyor Ve Mağazadan Cevap Yok
Korkmaz’dan 29.05.2025 tarihinde çeyizim için Ankara Metromall mağazasından a028 Perla Maxi çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü kutusunda, hiç açmadan sakladım ve 23.04.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Sadece iki günlük kullanım sonrasında paslanmaz olması gereken çaydanlığın iç kısmında paslanmalar oluştu.
Ürün için 1.154 TL ödedim ve fişim hâlâ duruyor. 26.04.2026 tarihinde ürünü Ankara Metromall mağazasına teslim ettim ancak 09.05.2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve sonrasında tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün en kısa sürede incelenerek birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Doğukan Bey , Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
29.05.2025 tarihinde Ankara Metromall mağazasından çaydanlık takımı aldım, iki gün kullanım sonrası iç kısmında paslanma oluştu. 26.04.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ancak 09.05.2026 tarihine kadar bir geri dönüş almadım. Birebir değişim talep ediyorum ve şu anda memnun değilim.
