to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencerede Sap Bağlantı Sorunu Ve Uzun Süreli Geri Dönüş Yokluğu
17.06.2026 tarihinde internet üzerinden Korkmaz markasına ait iki adet Altıma 24*7 çelik tencere satın aldım. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı. Tencerelerden birinin sap (tutacak) kısmının gövdeye, özellikle sağ taraftaki perçinin, sabitlenmediğini fark ettim ve yemek pişirdiğimde perçinin olduğu bölümden su taşması yaşadım. Ürünün bu şekilde hatalı ve defolu olarak gönderilmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
07.10.2026 tarihinde arızalı tencereyi PTT Kargo ile Korkmaz’a geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne ürünümle ilgili süreç hakkında ne de mağduriyetimin giderilmesine dair bir dönüş aldım.
Hem kontrol edilmeden hatalı ürün gönderilmesi hem de ürünü gönderdikten sonra bu kadar uzun süre sessiz kalınması kabul edilebilir değil. Defolu gönderilen tenceremin yenisiyle, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Rıza Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
