Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Üründe Sorun Yaşama

Korkmaz Üründe Sorun Yaşama
Korkmaz Üründe Sorun Yaşama
Korkmaz Üründe Sorun Yaşama
Korkmaz Üründe Sorun Yaşama
+2
profile
27 Mart 11:21
230

Korkmaz a460-05 Pro Magic 4 Bıçaklı Cam Doğrayıcı ürününü yaklaşık 5 ay önce 1.549 TL bedelle rosagold/siyah renk olarak satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 15 gün önce dişlilerinin aşındığını fark ettim ve bu arıza nedeniyle ürünü hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorun üzerine Korkmaz ile iletişime geçtiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte servise götürdüm ancak servis bu durumu kullanım hatası olarak değerlendirip benden 1.000 TL ücret talep etti. Ürünü zaten 1.549 TL’ye almışken, henüz 5 aylık ve garantisi devam eden bir ürün için böyle bir ücret istenmesini kabul edemiyorum, bu nedenle işlemi onaylamadım.

Benim beklentim, garantisi devam eden bu ürün için benden ücret talep edilmeden, gerekli yedek parçaların ücretsiz verilerek ürünün onarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
Tuncay
Tuncay
30 Mart 11:29

Henüz tarafıma kimse ulaşmadı. Bekliyorum.

Tuncay
Tuncay
03 Nisan 13:29

Korkmaz a460-05 Pro Magic 4 Cam Doğrayıcıyı 5 ay önce satın aldım, dişlileri aşındı ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili servise götürdüm, kullanım hatası diyerek 1.000 TL ücret talep ettiler; ben ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Servis bana ulaşmadı, iletişim kurulmadı ve süreçte marka bana kötü bir yaklaşım sergiledi. Bu durumu 1 üzerinden puanladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Doğrayıcı Bıçak Motor Uyumsuzluğu Ve İade Sorunu

profile
26 Eylül 2025 16:59
1.030
Doğrayıcı Bıçak Motor Uyumsuzluğu Ve İade Sorunu
dograyici-bicak-motor-uyumsuzlugu-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 17:26
920
5
Güner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 20:44
1.109
"Z****hanım ve teknik ekibe teşekkür ederim. Zarif ve hızlı etkileşim ve sonuç için."
Tüm Pro Magic A460 Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru