to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A460 Yedek Bıçağın Kırılması Ve Erimesi, Güven Sarsıldı
Korkmaz a460 rondom için bir süre önce servisten iki adet yedek bıçak temin etmiştim. Rondonun üzerinde gelen orijinal bıçakları uzun süre sorunsuz kullandık, hiçbir sorun yaşamadık. Ancak Mayıs ayı içerisinde yedek aldığım bıçaklardan birini sadece birkaç kez kullanmama rağmen üst bıçak kırıldı ve dönme kısmına denk gelen yerde erime meydana geldi. Bu durumun fotoğrafları da mevcut.
Orijinal parça bu kadar sağlamken, servisten alınan yedek parçanın bu kadar kalitesiz çıkması beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Yeni bir rondo almak durumunda kalırsak muhtemelen Korkmaz tercih etmeyeceğiz.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı yedek bıçak yerine sağlam bir bıçak gönderilmesini ve bu parçaların kalite kontrolünün gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
