to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Steam Serisi Çaydanlık Demlik Kapağı Bozuldu, Yedek Parça Bulamıyorum
2020 yılında bir mağazadan aldığımız Korkmaz çeyiz setinin içindeki Steam serisi çaydanlığın demlik kapağı bugün aniden bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Üst kapak olmadan çaydanlığı kullanamıyorum.
Ürünü severek ve özenle kullanmamıza rağmen yedek parça bulmakta zorlandım, özellikle bu modele uygun demlik kapağına hiçbir yerde ulaşamadım. Fiş ve fatura elimizde olmasa da ürün çeyiz seti olarak alınmıştı ve hâlâ aktif olarak kullanıyoruz.
Korkmaz’ın müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, bu çaydanlık için uygun yeni bir demlik kapağının tarafıma gönderilmesini veya temin edebileceğim net bir parça bilgisi paylaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
