to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Steam Çaydanlığının Kapağı Patladı, Güven Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Korkmaz Steam'e marka çaydanlığı toplamda sadece dört kez kullandım. Bugün kısık ateşte çay demlenirken, çaydanlığın kapağı hiçbir darbe ya da dış etken olmadan aniden patladı. Herhangi bir yaralanma veya evde hasar oluşmadı ancak kapağın cam kısmı tamamen dağıldı ve şu an kapağın yedeğini de hiçbir yerde bulamıyorum.
Ürünü 17 Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Bu kadar az kullanılmış bir üründe kendi kendine kapak patlaması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve açıkçası güven sorunu yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak, ücretli ya da ücretsiz fark etmeksizin, mutlaka çözüm içeren bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Özellikle kapağın temini konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Zeynep Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
