Korkmaz Çayşef Çaycının Kaynamama Sorunu Ve Tekrar Eden Arıza
Yaklaşık bir ay önce Korkmaz Çayşef çaycı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri cihaz ya su kaynadığında kendini durdurmuyor ya da hiç kaynama seviyesine gelemiyor. Yani ürün, temel işlevini yerine getiremiyor.
Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdik ancak servisten geldikten sonra sadece dört gün içinde aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Sürekli aynı sorunu yaşamak istemediğim için artık bu ürünü güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum.
Bu nedenle arızalı ürünüm için tamir değil, kalıcı çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ömer Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





















