to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Pro Grill Tost Makinesinin Çabuk Arızalanması Ve İade İsteği
2025 yılı Eylül ayında Gaziantep Şahinbey’deki Bir Dünya Çeyiz Akkent şubesinden Korkmaz Pro Grill a816 dijital tost makinesi satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen önce birkaç kullanım sonrası üst plaka ısıtmamaya başladı, bir süre böyle devam ettikten sonra bu kez de alt plaka ısıtmamaya başladı.
Sorunu yaşayınca ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım. Halen ürünün taksitlerini ödememe rağmen, ürün satıldıktan sonra kendileriyle bir alakasının kalmadığını, garanti bulunduğunu ve servise götürmem gerektiğini söylediler. Gaziantep’te yetkili servis bulamadığım için ürünü servise veremedim ve tost makinesi şu an arızalı şekilde evde kullanılmadan duruyor.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. İnternetteki yorumları incelediğimde de bu arızanın kronik olduğu, birçok sayfada benzer şikayetlerin yer aldığı görülüyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım, taksitlerini hâlâ ödemekte olduğum ve kronik arıza şüphesi bulunduğu için tost makinesinin iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bir daha Korkmaz markasına ait hiçbir ürün almayı ve çevreme de önermemeyi düşünüyorum.
Sayın Yeşim Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
