to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Perla Çelik Tencere Takımında Kapak Patlaması Ve Pas Benekleri Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık bir yıl önce A101’den Korkmaz Perla çelik tencere takımı aldık, komşumla birlikte toplam 4 adet satın aldık. Komşumun tenceresinin kapağı patladı, bu olaydan sonra ürünlere karşı ciddi bir güvensizlik oluştu. Ben sadece küçük tencereyi bir süre kullandım, ancak onda da iç kısmında sürekli renk değişimleri olmaya başladı.
Ayrıca çelik denmesine rağmen mıknatısın tencereyi çektiğini fark ettim. Kapak patlama riski nedeniyle diğer tencereleri hiç kullanmaya cesaret edemedim.
Korkmaz ve A101 ile görüştüğümde sorun “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi. Ancak hem komşumun kapağının patlaması hem de benim tenceremdeki renk değişimi ve pas benzeri benekler, ürünün kalitesi ve güvenliğiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor. Bu nedenle Korkmaz Perla çelik tencere takımını güvenle kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar ve güven kaybı nedeniyle, tencere takımının tamamının iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ne zaman bilgi vereceksiniz faturayı da attım
