Korkmaz Tencere Kapağı Tuzla Buz Oldu

Korkmaz marka 20 cm çelik tenceremin cam kapağı, ilk kullanımda yemek pişirirken hiçbir darbe almadan aniden tuzla buz oldu. Mutfakta kullandığım diğe...

Korkmaz marka çaydanlığımı yaklaşık 3 yıl önce Karaca internet sitesi üzerinden satın aldım. Çaydanlığın tabanında stainless steel 18/10 cr-ni induction 2022 ibareleri yer alıyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen kapağı bir anda tuzla buz oldu ve kullanılmaz hale geldi.
Hemen ardından Korkmaz müşteri hizmetlerini aradım, defalarca görüşme yaptım ve her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç birkaç ay sürdü, aradan uzun zaman geçtiği için şikayet ya da kayıt numarası verilip verilmediğini de hatırlamıyorum. Online alışveriş yaptığım için mağazalara gittiğimde ise “bizden alsaydınız ilgilenirdik” denilerek yardımcı olunmadı. Sonuç olarak yepyeni çaydanlığım, sadece kapak bulunamadığı için yıllardır kenarda bekliyor.
Korkmaz ürünlerini uzun süredir tercih eden ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriydim, ancak bu yaşadıklarımdan dolayı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yeni olan çaydanlığım için uyumlu bir kapak gönderilmesini ve bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.

Korkmaz marka 20 cm çelik tenceremin cam kapağı, ilk kullanımda yemek pişirirken hiçbir darbe almadan aniden tuzla buz oldu. Mutfakta kullandığım diğe...

2022 yılında satın aldığım Korkmaz marka çaydanlığın çeliğinden genel olarak memnun olmama rağmen, son 1 yıldır kulpları teker teker kırılmaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullandım ve çeliğinde bir sorun yokken yalnızca kulpların bu şekilde dağılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte Kor...

18.05.2022'te online olarak almış olduğum Korkmaz marka çaydanlığın ibriği bağlantı noktasından ayrıldı ve çay demlenmesi imkansız bir hale geldi. Vurma, çarpma, ateşte unutma vs. Söz konusu değil. Sorunun çözümü için WhatsApp danışma hattına ve oradan yönlendirildiğim mail adresine 4 Eylül 2023 tar...
Yorumlar