Korkmaz Mutfak Eşyaları Tencerenin Cam Kapağında Yaşadığım Sorun

Çeyizim için güvenerek tercih ettiğim Korkmaz markasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 06.06.2026 tarihinde Antalya Evlik (Twinkle) mağazasından çeyiz alışverişimi yaptım ve kalitesine güvenerek Korkmaz Alia 14 Parça Hiper Set başta olmak üzere birçok ürün satın aldım. Ancak setin içindeki en büyük tencerenin cam kapağında yaşadığım sorun nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Dün yemek yaptıktan sonra tencereyi soğumuş olan ocağın üzerinde bekletiyordum. Herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen tencerenin cam kapağı bir anda yüksek bir gürültüyle tuzla buz oldu. Ürün tamamen normal kullanım sırasında, olağanüstü hiçbir durum yokken bu hale geldi ve tencerenin içindeki yemek de cam parçalarıyla birlikte kullanılmaz hale geldi.

Ayrıca aynı setin içindeki küçük tencerelerden birinin kapağı da daha önce kırılmıştı. O dönem taşınma sürecinde olduğum için kapağın benim hatamla kırıldığını düşünmüştüm, ancak şimdi büyük tencerenin kapağının da kendi kendine patlaması, bu cam kapaklarda üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Cam kapakların bu şekilde aniden patlaması yalnızca maddi bir zarar oluşturmakla kalmıyor, etrafa saçılan cam parçaları nedeniyle ciddi bir güvenlik riski de yaratıyor. Çeyizim için ciddi bir bütçe ayırarak tercih ettiğim, kalitesiyle bilinen bir markada böyle sorunlar yaşamış olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tüm setin cam kapaklarında üretim kaynaklı bir problem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve özellikle kırılan kapakların garanti kapsamında ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.