to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2023 tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM Korkmaz mağazasından volkanik serisinden Galaxy a 1371 7 parçalık tencere seti ve tekli büyük tava satın aldım. Ürünü 2-3 kez kullandıktan sonra bazı parçalarının altlarında tencerelerin ve tavaların çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cam kapaklarının hepsinde yemek ve bulaşık artıkları birikmiş ve bu gözle görülür bir şekilde belirgindi. 30.11.2023 tarihinde ürünleri satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri, firmaya durumu bildirdiklerini ve aldıkları cevapta kullanım hatası olduğunu, ürünlerin değiştirilemeyeceğini ya da iade edilemeyeceğini söylediler. Tencere kapaklarının içindeki kirler için kapakları vidalarından açıp temizlemem gerektiğini belirttiler. Tencerelerin çiziklere karşı garantisi sadece iç kısımları için geçerli olup, dış yüzey için bir garanti sunulmadığını, bu şekilde trajikomik bir cevap aldım.
Bu ürünleri sıradan bir mağazadan almadım, Korkmaz firmasının markasına ve adına güvenerek, özellikle çiziklere ekstra dayanıklı olduğu belirtilen bir ürün diye satın aldım. Ürünün dış kutusunda büyük harflerle çiziklere karşı dayanıklılık vurgusu yapılmasına rağmen hiçbir destek sağlanmadı. Bu ürünleri normal yarım üstü cam ankastre bir ocakta kullandım ve tarafımdan çizilmesi mümkün değil. Ürünleri bulaşık makinesinde yıkamadım ve kullanımına özen göstermeme rağmen çizikler mevcut. Bunun sebebi, ürünlerin baştan kusurlu ya da kalitesiz olduğudur. Ekte, ürünün görsellerini paylaşacağım.
Korkmaz mağazasından (İstanbul Capacity AVM) 19.10.2023 tarihinde Proline 9 parça tencere seti aldım. Ürünü aldığım gün 16 ve 20 cm.'lik tencerelerde yemek pişirdim ve her iki tencerenin iç tabanında beyaz lekelenme oluştu, sanki çelik soyulmuş gibi görünüyordu. 16 cm. Lik tencerede sadece su kayn...
Korkmaz mağazasından satın aldığım Galaxy serisi granit tencere ve tava setleri bir ay içinde bozuldu. Renk değiştirdi, yanma ve yapışma sorunu yaşanmaya başladı. Mağaza, ürünlerin arkasında durmadı. Genel merkeze inceleme için gönderdim. Aslında rengi siyah olan fakat bir ayda griye dönüşen ürünler...
Aralık ayında İstanbul Hilltown AVM Korkmaz mağazasından almış olduğum 3 adet tencerenin tek kullanım sonrasında içlerinin kararması problemi nedeniyle mağazayla iletişime geçtim. Bana limon ve sirke ile silmem gerektiği söylendi. İşlemi uyguladım, ancak bir sonraki kullanımda aynı problem devam ett...
Korkmaz Galaxy Süzgeç Kapak Granit Tencere Seti (a1372) kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım tencerenin kapağı, iki gün önce mutfakta ...
31.05.2022 tarihinde İzmir/Ödemiş Çelik Kardeşler AVM' den almış olduğum Korkmaz marka Flora Çelik Tencere Setimin 24cm ebatındaki tenceremin kapağı 27.08.2023 tarihinde dolaptayken hiçbir zorlama olmadan üzerinde herhangi bir nesne vesaire olmadan patladı. Çelik Kardeşler AVM ile görüştüğümde garan...
Yorumlar