Korkmaz Mutfak Eşyaları Kısa Sürede Granit Tencere Setinde Yoğun Soyulma

Korkmaz granit tencere setini yerel bir züccaciyeden satın aldım. Ürünü nadiren kullanmama rağmen, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra 20 cm olan tencerenin dış tabanında kalıp gibi soyulmalar oluştu ve kenar kısımları tamamen soyuldu. Granit kaplaması, elle dokunduğumda bile dökülüyor. Aynı setin tavası ise üç ayda tamamen kullanılamaz hale geldi ve çöpe atmak zorunda kaldım. Diğer iki tencerede de soyulmalar mevcut, ancak dış taban sorunu sadece 20 cm tencerede yaşandı.

Satın aldığımda garanti belgesi ve fatura almıştım fakat taşınma sırasında kayboldu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üründe fabrikadan kaynaklı sorunlar olduğunu düşünüyorum. 

Korkmaz’ın kendi ürününün arkasında durmasını ve bana yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.