to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Çelik Tencerede Hijyen Ve Kalite Sorunları Bitmiyor!
Korkmaz çelik tencere setini 7. Ayda faturasıyla birlikte Trendyol üzerinden satın aldım ve 8. Ayda ürünler bana ulaştı. İlk kullanımda tencerede pas lekeleri oluştu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten değişim yapılarak geri gönderildi ancak şu anda yeni problemlerle karşılaşıyorum. Özellikle kapakların iç kısımlarında kir birikiyor ve bu alanlar yıkansa dahi temizlenmiyor, hijyenik olmuyor. Ayrıca tencerelerde de sürekli yeni lekeler oluşuyor ve bu durumun önüne geçemiyorum.
Ürünü Trendyol’dan, Korkmaz markalı olarak aldım. Fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürünüm garanti kapsamında. Şikayetimle ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü gönderdim, değişim sağlandı fakat sorunlar devam ediyor. Her geçen gün yeni bir problemle karşılaşıyorum ve ürünün kalitesinden memnun değilim.
Artık bu ürünleri kullanmak istemiyorum. Para iadesi ya da farklı bir ürünle değişim talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Merhaba Paslanan ve lekelenen ürünlerimi size gönderdim siz parça parça değişimi yapıp bana geri gönderdiniz. Şimdi de kapaklarında bu kir sorununu yaşıyorum ve gördüğüme göre bu seri de sorunlar yaşayan çok insan var. Temsilcileriniz bana vidaları gevşetip çıkartıp temizleyip geri takmamı tavsiye ettiler. Bu işlemi yapmak için her seferinde her kirlenme de açmam gerekiyor yani 2 günde bir demek oluyor. Eğer bana bir çözüm sunacaksanız dönüş bekliyor olacağım
Sorununuz çözüldü mü